Informativa sulla Privacy – DadArt

Ultimo aggiornamento: 08 novembre 2025

DadArt di Eleonora Gullo (di seguito “DadArt”, “noi”, “Titolare”) è impegnata a proteggere la tua privacy. La presente informativa descrive come raccogliamo, usiamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana.

Contatti

Titolare del trattamento: Eleonora Gullo
Indirizzo: Via Piave 121, 98071 Capo d’Orlando (ME), Italia
Email: [email protected]

1. Tipologie di dati raccolti

a) Dati forniti volontariamente

Raccogliamo dati forniti volontariamente tramite form di contatto, form di acquisto, registrazione e WhatsApp Business, tra cui:

• Nome e Cognome
• Indirizzo postale
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Dati di pagamento e fatturazione

b) Dati di navigazione (raccolta automatica)

Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche tramite log files e cookie (indirizzo IP, tipo di browser, ISP, data/ora, URL di provenienza/uscita, click, sistema operativo). Questi dati sono utilizzati per finalità tecniche, di sicurezza e statistiche e sono conservati per 3 mesi salvo diversa indicazione.

c) Cookie e tecnologie similari

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing. In particolare utilizziamo cookie per tracciare gli articoli inseriti nel carrello e rilevare il carrello abbandonato, anche al fine di inviare promemoria via SMS se l’utente ha fornito il proprio numero e dato consenso.

2. Comunicazioni via SMS (Klaviyo)

Utilizziamo Klaviyo per l’invio di SMS relativi ad aggiornamenti d’ordine, promemoria di carrello abbandonato e campagne promozionali. L’invio di SMS di marketing avviene solo previo consenso esplicito dell’interessato.

Gestione dei numeri di telefono

I numeri di telefono sono trattati esclusivamente per:

• comunicazioni di servizio (es. notifiche d’ordine);
• promemoria per carrelli abbandonati;
• marketing via SMS, solo con consenso esplicito.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento rispondendo al messaggio o scrivendo a [email protected]. I numeri di telefono e il consenso SMS non sono condivisi con terze parti non affiliate:

“Quanto sopra esclude i dati e il consenso all’iscrizione dell’autore dei messaggi. Queste informazioni non saranno condivise con terze parti.”

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Esecuzione di contratti e ordini (esecuzione di acquisti): base giuridica art. 6(1)(b) GDPR;
• Assistenza clienti e comunicazioni di servizio: esecuzione contrattuale/legittimo interesse;
• Marketing via email/SMS: consenso esplicito (art. 6(1)(a) GDPR);
• Analisi statistiche e sicurezza del sito: legittimo interesse (miglioramento del sito e prevenzione frodi).

4. Servizi terzi (Responsabili/Processor) e link alle loro Privacy Policy

Per l’erogazione dei servizi il Sito si avvale di fornitori esterni. Di seguito un riepilogo con i link alle relative informative sulla privacy (si raccomanda di verificare periodicamente gli URL ufficiali):

Servizio	Finalità	Link alla Privacy Policy
Mailchimp / Mandrill	Invio newsletter / email transazionali	https://mailchimp.com/legal/privacy/
Klaviyo	Marketing email / SMS, carrelli abbandonati	https://www.klaviyo.com/privacy
Stripe	Pagamenti online	https://stripe.com/privacy
Klarna	Pagamenti / rateizzazione	https://www.klarna.com/
PayPal	Pagamenti online	https://www.paypal.com/privacy
Satispay	Pagamenti mobile	https://satispay.com/it/privacy
Criptovalute / Wallet	Pagamenti in crypto (wallet address, importo)	Informazioni generali su privacy (es. Bitcoin)
Google (Analytics, Tag Manager, Fonts, Maps)	Analisi, gestione tag, font, mappe	https://policies.google.com/privacy
Meta / Facebook / Instagram	Social, tracciamento e advertising	https://www.facebook.com/privacy
Cloudflare	CDN, sicurezza e mitigazione DDoS	https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
New Relic	Monitoraggio infrastruttura	https://newrelic.com/privacy
Tawk.to	Chat di supporto	https://www.tawk.to/privacy-policy/
TrustIndex	Recensioni e widget	https://www.trustindex.io/privacy-policy

Nota: i link puntano alle pagine informative pubbliche dei fornitori e potrebbero variare a seconda della localizzazione o aggiornamenti. Verifica sempre l’URL ufficiale del provider se desideri linkare una versione specifica (es. GDPR / UE).

5. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori potrebbero trattare i dati in Paesi extra-UE. In tali casi adottiamo idonee garanzie (es. clausole contrattuali standard — SCC) per garantire un livello di protezione adeguato, conformemente al GDPR.

6. Conservazione dei dati

• Dati di navigazione: 3 mesi
• Dati di fatturazione e documenti contabili: 11 anni (obblighi fiscali)
• Dati marketing (email/SMS): fino a revoca del consenso
• Dati di pagamento: per il tempo necessario all’esecuzione della transazione e per obblighi legali

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali (crittografia, HTTPS, accessi autorizzati, backup, controlli interni). Tuttavia nessun sistema è completamente sicuro: in caso di violazione dei dati adotteremo le procedure previste dalla normativa, comprese eventuali notifiche all’Autorità Garante e agli interessati se richiesto.

8. Diritti dell’interessato

Hai i diritti previsti dagli artt. 15–21 GDPR:

• accesso ai dati;
• rettifica o integrazione;
• cancellazione (diritto all’oblio) nei limiti previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).

Per esercitare i diritti invia una richiesta a: [email protected]. I dati saranno esportati o cancellati entro 30 giorni, salvo motivata complessità tecnica o obblighi di legge che impongano tempi diversi.

9. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche rilevanti, pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito e, quando appropriato, invieremo comunicazione agli utenti registrati.